जिला प्रशासन का जनता दर्शन बना राहत का मंच, 158 शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई
पीड़ितों की सुनवाई से लेकर न्याय तक—प्रशासन की संवेदनशील पहल
देहरादून | 19 जनवरी 2026
मा0 मुख्यमंत्री के जनसेवा संकल्प से प्रेरित जिला प्रशासन द्वारा आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम आमजन की समस्याओं के त्वरित और समयबद्ध समाधान का प्रभावी मंच बनता जा रहा है। जिलाधिकारी सविन बंसल की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित जनता दर्शन में कुल 158 शिकायतें/प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए।
जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का संवेदनशीलता, गुणवत्ता और तय समयसीमा के भीतर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा निस्तारण की सूचना शिकायतकर्ता को लिखित रूप में दी जाए।
पीड़ितों को राहत, प्रशासन का त्वरित हस्तक्षेप
शिव एन्क्लेव निवासी नेहा ने बताया कि उनके पति सूर्य प्रकाश दुर्घटना में दोनों पैर गंवा चुके हैं और ₹5 लाख के बैंक ऋण की किश्त चुका पाने में असमर्थ हैं। जिलाधिकारी ने प्रभारी अधिकारी (शस्त्र) को बैंक से समन्वय कर शीघ्र समाधान के निर्देश दिए।
कैंसर पीड़ित विधवा सुमन एवं ओगल भट्टा निवासी मोनिका की बेटियों की शिक्षा को नंदा-सुनंदा योजना के तहत पुनर्जीवित करने के निर्देश दिए गए। वहीं, बुजुर्ग विधवा मीना आनंद और लकवाग्रस्त वीरेंद्र धीमान को राइफल क्लब फंड से आर्थिक सहायता दिलाने के लिए पत्रावली तैयार करने के आदेश दिए गए।
दिव्यांग बच्ची को आरटीई से वंचित करने पर सख्ती
सहस्त्रधारा निवासी विधवा भारती बडोला की दिव्यांग पुत्री को आरटीई के तहत दाखिला न देने के मामले में जिलाधिकारी ने निजी स्कूल के प्रबंधक को तलब करने के निर्देश दिए। साथ ही मुख्य शिक्षा अधिकारी एवं जिला शिक्षा अधिकारी से एक्शन टेकन रिपोर्ट मांगी गई।
अन्य प्रमुख मामलों में निर्देश
सड़क दुर्घटना में घायल सीमा गुप्ता को हिट एंड रन योजना के तहत सहायता
छदमीवाला क्षेत्र में सरकारी बजट से बने रास्ते को अवरुद्ध करने पर नगर निगम को कार्रवाई के निर्देश
जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनता दर्शन में लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी। समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी निस्तारण से ही आमजन का शासन पर विश्वास मजबूत होगा।
कार्यक्रम में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व कृष्ण कुमार मिश्रा, विशेष भूमि अध्याप्ति अधिकारी स्मृता परमार, एसडीएम अपूर्वा सिंह, कुमकुम जोशी, उप नगर आयुक्त संतोष कुमार सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।